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Lernkontrolle: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft; PDF)
Die Lernerfolgskontrolle enthält Aufgaben zum Entwerfen einer Checkliste mit vier Kriterien, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage geprüft...
Lernkontrolle
Ländermaterial
Lernkontrolle: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Lernerfolgskontrolle (Version Lehrkraft/ SchülerIn; DOCX)
Die Lernerfolgskontrolle enthält Aufgaben zum Entwerfen einer Checkliste mit vier Kriterien, die im Rahmen der Bearbeitung einer Anfrage geprüft...
Lernkontrolle
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Unternehmensprofil (PDF)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Unternehmensprofil (PDF)
Das Unternehmensprofil enthält Informationen zu einem mittelständischen Elektrogroßhandelsunternehmen, seinen Kunden und seinen Produkten, ein...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsbaustein: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Unternehmensprofil (DOCX)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Unternehmensprofil (DOCX)
Das Unternehmensprofil enthält Informationen zu einem mittelständischen Elektrogroßhandelsunternehmen, seinen Kunden und seinen Produkten, ein...
Unterrichtsbaustein
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (PDF)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Verkauf von Waren und Dienstleistungen gesetzeskonform, kundenorientiert und unter...
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
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Aufträge kundenorientiert bearbeiten: Zielanalyse (DOCX)
Die Schülerinnen und Schüler verfügen über die Kompetenz, den Verkauf von Waren und Dienstleistungen gesetzeskonform, kundenorientiert und unter...
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Test: Personaldienstleistungskaufmann/ -kauffrau: Abschlussprüfung: Aufträge (Probeklausur)
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Personaldienstleistungskaufmann/ -kauffrau: Abschlussprüfung: Aufträge (Probeklausur)
Die Aufgaben dieser Übungsklausur orientieren sich am IHK-Prüfungskatalog und ähneln den Aufgaben, die in der „richtigen“ Prüfung gestellt werden...
Test
Arbeitsblatt: Angebote kalkulieren: Aufträge und Materialien
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Angebote kalkulieren: Aufträge und Materialien
Die Datei enthält eine Beschreibung der Lernsituation "Angebote kalkulieren", drei Arbeitsaufträge und mehrere Materialien dazu. Das ist die...
Arbeitsblatt
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Arbeitsblatt: Informationsveranstaltung Sozialversicherung: Aufträge und Materialien
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Informationsveranstaltung Sozialversicherung: Aufträge und Materialien
Die Datei enthält eine Beschreibung der Lernsituation "Informationsveranstaltung zum Thema Sozialversicherung durchführen", vier Arbeitsaufträge und...
Arbeitsblatt
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Unterrichtsplanung: Nähauftrag analysieren / Nähmaschine auftragsbezogen einrichten
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Nähauftrag analysieren / Nähmaschine auftragsbezogen einrichten
Die Datei enthält zwei Lernsituationen zum Lernfeld 2 „Textile Erzeugnisse nähen“: 1) Nähauftrag analysieren: Die Schülerinnen und Schüler...
Unterrichtsplanung
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Arbeitsblatt: Bedeutung nonverbaler Kommunikation erfassen: Aufträge und Materialien
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Bedeutung nonverbaler Kommunikation erfassen: Aufträge und Materialien
Die Datei enthält eine Beschreibung der Lernsituation "Bedeutung nonverbaler Kommunikation erfassen", zwei Arbeitsaufträge und mehrere Materialien...
Arbeitsblatt
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Unterrichtsplanung: Kundenaufträge bearbeiten und überwachen: Prozess der Auftragsabwicklung
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Kundenaufträge bearbeiten und überwachen: Prozess der Auftragsabwicklung
Die Lernsituation 3.3 stellt den curricularen Bezug, die berufliche Handlungskompetenz als vollständige Handlung, die Konkretisierung der Inhalte...
Unterrichtsplanung
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Arbeitsblatt: Anschaffungskosten berechnen und Abschreibungen buchen: Aufträge und Materialien
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Anschaffungskosten berechnen und Abschreibungen buchen: Aufträge und Materialien
Die Datei enthält eine Beschreibung der Lernsituation "Anschaffungskosten berechnen und Abschreibungen buchen", drei Arbeitsaufträge und mehrere...
Arbeitsblatt
Ländermaterial
Unterrichtsplanung: Logistik und Lagerprozesse koordinieren, umsetzen und überwachen: Auftragsanalyse
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Logistik und Lagerprozesse koordinieren, umsetzen und überwachen: Auftragsanalyse
Die Lernsituation 7.1 stellt den curricularen Bezug, die berufliche Handlungskompetenz als vollständige Handlung, die Konkretisierung der Inhalte...
Unterrichtsplanung
Ländermaterial
Anleitung: Auftragsklärungsbögen für die Qualitätsmanagement-Beratung im Rahmen der externen Evaluation
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Auftragsklärungsbögen für die Qualitätsmanagement-Beratung im Rahmen der externen Evaluation
Die Anleitung erläutert den Ablauf einer externen Evaluation im Zusammenhang mit der Schulentwicklung und enthält drei Checklisten zum...
Anleitung
Ländermaterial
Eine Servicefachkraft für Dialogmarketing ist im Callcenter im Gespräch mit ihrer Zielgruppe.
Beruf
Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d)

Servicefachkräfte für Dialogmarketing pflegen im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen den Kontakt zu diverser...
Ein Kaufmann für Dialogmarketing schult das Personal für die nächste Kampagne.
Beruf
Kaufmann für Dialogmarketing (m/w/d)

Kaufleute für Dialogmarketing erstellen Kampagnen und Projekte im Auftrag von Service-, Call- oder Contact-Centern. Dazu planen, organisieren und...
Ein Servicefahrer steigt in seinen Lkw, um saubere Textilien zu einem Kunden zu fahren.
Beruf
Servicefahrer (m/w/d)

Servicefahrerinnen und Servicefahrer sind für die Auslieferung von Waren verantwortlich. Zunächst nehmen sie die Waren und zugehörigen...

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